Kontakt

1. Kundenservice

Die Boutique steht den Nutzern zur Verfügung, um eine klare, zufriedenstellende und zuverlässige Nutzung der Website sicherzustellen.

Nutzer können uns jederzeit bei Fragen zu Bestellungen oder Dienstleistungen innerhalb Deutschlands kontaktieren.

2. Kontaktmöglichkeiten

Es wird empfohlen, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, um eine schnellere Bearbeitung und eine bessere Nachverfolgung der Anfragen zu gewährleisten.

3. Verfügbarkeit des Kundenservice

Der Kundenservice ist verfügbar:

Montag-Freitag, 09:45-15:45
Ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland

Während dieser Zeiten unterstützt das Team bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und After-Sales-Services.

4. Arten der Unterstützung

Das Team kann Unterstützung in folgenden Fällen anbieten:

Informationen zu den auf der Website verfügbaren Produkten.
Anfragen zu laufenden oder abgeschlossenen Bestellungen.
Probleme im Zusammenhang mit der Lieferung.
Anfragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen.
Kommentare, Vorschläge oder Beschwerden zum Einkaufserlebnis.

5. Antwortzeiten und Engagement

Die Boutique bemüht sich, Anfragen schnellstmöglich klar und professionell zu beantworten.

Jede Anfrage wird individuell geprüft.

Ziel ist es, vollständige und angemessene Lösungen für jede Situation bereitzustellen.

Die Boutique arbeitet kontinuierlich daran, einen transparenten, zuverlässigen und nutzerorientierten Service bereitzustellen.

6. Kontaktinformationen

E-Mail: orders@luxegetmart.com
Telefon: +81 (905) 643 28 98
Adresse: HIGASHISHINKOIWA 1-4-3-1506 PARK TOWER TOKYO EAST, KATSUSHIKA-KU, TOKYO-TO 124-0023, JAPAN

Die Kommunikation mit den Nutzern stellt einen wesentlichen Bestandteil der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen dar.

Jede Nachricht trägt dazu bei, den Kundenservice weiter zu optimieren und besser auf die Erwartungen der Nutzer einzugehen.